Travel Hands für PC

Die Wohltätigkeitsorganisation Travel Hands lindert die Bedürfnisse von Menschen mit Sehbehinderungen, indem sie sichere, bequeme und kostengünstige Reisen im Freien ermöglicht, damit sie an formellen Terminen, Freizeitaktivitäten und Gemeindeveranstaltungen teilnehmen können.

Die Travel Hands App wurde entwickelt, um das Pendeln von VIPs (Sehbehinderten) im Freien zu erleichtern, indem sie mit sehenden und verifizierten Freiwilligen zusammengebracht werden, um gemeinsam zu ähnlichen Zielen zu gehen, um ein sicheres, bequemes und kostengünstiges Reiseerlebnis zu gewährleisten. Die App kann von einem VIP mithilfe von Screenreader-Software oder Zoomfunktionen einfach verwendet werden. Die webbasierte Anwendung und die mobile App wurden gemäß den WCAG 2.1-Zugänglichkeitsrichtlinien und nach Benutzerrecherchen und Tests mit unserer VIP-Community entwickelt.

Mit Travel Hands kann ein VIP eine Reiseanfrage stellen, die automatisch an einen Freiwilligen in seiner Nähe gesendet wird und den Freiwilligen auf seinen Standort aufmerksam macht. Der akzeptierende Freiwillige wird dann kommen und den VIP abholen und zum gewünschten Ziel gehen.

Der VIP zahlt pro Fahrt eine kleine Gebühr, um sicher, kostengünstig und unabhängig im Freien unterwegs zu sein. Freiwillige helfen VIP auf flexible Weise und gehen mehr zu Fuß. Sie werden vom Enhanced Disclosure and Barring Service (DBS) geprüft und mit unserem Online- oder persönlichen Kurs geschult.

In naher Zukunft werden unsere Freiwilligen als Dankeschön mit Incentives belohnt, die über unsere App eingelöst werden können. Die mit VIP gelaufene Strecke wird in Punkte umgewandelt, Punkte dann in Goodies als Incentives von verbundenen Unternehmen umgewandelt.

Die Herausforderung, die wir lösen
Sicher, günstig und unabhängig zu reisen, ist für die 285 Millionen VIPs auf der ganzen Welt eine unglaubliche Herausforderung. Covid-19 hat es für sie noch schwieriger gemacht, sich in der Stadt fortzubewegen, da sie möglicherweise körperliche Hilfe benötigen, um sich zurechtzufinden.

In London ist die Fahrt für einen VIP in der Regel doppelt so teuer wie für eine sehende Person auf der gleichen Strecke. TfL hat mitgeteilt, dass 84 % der behinderten Londoner angeben, dass ihre Behinderung ihre Reisefähigkeit einschränkt. TfL-Mitarbeiter bieten dem VIP innerhalb der Station großartige Unterstützung. Aufgrund der geringeren Präsenz des Personals ist es jedoch schwierig für sie, den VIP zur Bushaltestelle in der nächsten Straße zu bringen. Wenn die VIPs in diesem Szenario keine andere Hilfe erhalten, zahlt die Mehrheit am Ende eine Taxifahrt von 2,40 £. Ein Bericht über die Forschung kann hier abgerufen werden: http://bit.ly/36Xq4oQ

Fortschritt
Der Dienst startete im Mai 2021 in London in Form eines Callcenters. Wir haben mehr als 350 Reisen absolviert und 170 Sehbehinderte (VIP) mit über 70 aktiven Freiwilligen und 2 Wohltätigkeitsorganisationen, die für den Service bezahlen, angemeldet. Dies hat uns geholfen, Erfahrungen zu sammeln und wichtige Annahmen zu validieren, um die mobile App so zu entwickeln, dass sie weiter skaliert werden kann. Der Algorithmus der mobilen App wird aus den Erkenntnissen und dem Feedback dieser Reisen erstellt.

Auswirkungen auf die Reisehände
Travel Hands ermöglicht der VIP-Community ein durchgehend sicheres Outdoor-Reiseerlebnis. Mit mehr als 350 Fahrten, die in London als Callcenter durchgeführt werden, spart der Service nachweislich 30 Minuten für jede unternommene Fahrt und 40 £ an Reisekosten pro Monat im Vergleich zu Statistiken vor der Pandemie für einen aktiven VIP in London. VIPs werden ermutigt, körperlich aktiver zu sein und soziale Interaktionen zu verbessern, um Einsamkeit zu vermeiden. Wir reduzieren den Stress anderer Wohltätigkeitsorganisationen, die zugunsten von VIP arbeiten, da sie alternative Transportmittel im Voraus planen und pünktlich bereitstellen können.